١. تعريف الخدمة

منصة "نحجز هب" هي نظام سحابي (SaaS) يوفر أدوات تقنية لإدارة الحجوزات، المواعيد، والعملاء، ومخصص لأصحاب الأعمال (المشغلين) مثل الصالونات النسائية، المشاغل، والشاليهات.

٢. التزامات المشترك (صاحب العمل)

• دقة البيانات: يقر المشترك بأن جميع المعلومات المقدمة عند التسجيل صحيحة ومحدثة.
• الاستخدام المشروع: يلتزم المشترك بعدم استخدام المنصة في أي غرض غير قانوني أو ينتهك خصوصية عملائه.
• مسؤولية الحساب: المشترك مسؤول تماماً عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعن أي نشاط يتم من خلال حسابه.

٣. الملكية الفكرية

تظل المنصة وكافة محتوياتها من برمجيات، واجهات، وعلامات تجارية ملكية خاصة لـ "نحجز هب".

يُمنح المشترك رخصة غير حصريّة لاستخدام النظام طوال فترة الاشتراك المدفوع فقط.

٤. سياسة الدفع والإلغاء

• يتم تفعيل الخدمة فور سداد رسوم الاشتراك المتفق عليها.
• يحق للمنصة تعديل أسعار الباقات بشرط إخطار المشترك قبل موعد التجديد بـ 30 يوماً على الأقل.

١. البيانات التي نجمعها

• بيانات المشترك: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وبيانات المنشأة (السجل التجاري أو العنوان).
• بيانات العملاء (الطرف الثالث): الأسماء وأرقام الهواتف وتفاصيل الحجوزات التي يتم إدخالها من قبل المشترك في النظام.

٢. كيف نستخدم البيانات؟

• لتقديم وتحسين خدمات النظام وإدارة الحجوزات.
• لإرسال التنبيهات والرسائل النصية (SMS) المتعلقة بتأكيد المواعيد للعملاء.
• لأغراض الدعم الفني وحل المشكلات التقنية.

٣. مشاركة البيانات

• لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك أو بيانات عملائك لأي جهات خارجية.
• قد يتم مشاركة البيانات فقط مع مزودي الخدمات الموثوقين (مثل بوابات الدفع الإلكتروني أو شركات إرسال الـ SMS) لغرض تنفيذ الخدمة فقط.
• الالتزام بالإفصاح عن البيانات في حال وجود طلب قانوني من الجهات الحكومية المختصة.

٤. أمن البيانات

نطبق إجراءات تقنية وإدارية متطورة (مثل التشفير وبروتوكولات SSL) لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل.